輕松玩轉品牌營銷繞開用戶中心，廣告再炫也徒勞無功

哎呀呀，想要品牌營銷玩得溜，光有花哨的廣告可不行。菲利普·科特勒老先生說過，沒有廣告的生意就像黑燈瞎火下表白，挺浪漫，但效果不明顯啊。現在這廣告滿天飛的時代，好多品牌還是碰壁，盡管費勁心思，客戶卻視而不見。

輕松玩轉品牌營銷繞開用戶中心，廣告再炫也徒勞無功

問題其實很簡單，就是品牌沒把用戶放在心上，自然就抓不住用戶的心。成功的營銷，都是從用戶開始的，也是用戶完成的。品牌的作用，就是輕輕一推。

想想看，廣告的目的是讓客戶了解品牌，從而產生購買。可現在很多品牌都陷入“品牌思維”的泥潭，忘了“用戶思維”。結果就是，品牌自己嗨得不行，客戶卻無動于衷。為了避免這種情況，上海網站優化公司得用“用戶思維”來傳播。

現在很多品牌都想著霸屏，結果就是自己嗨得不行，客戶卻沒看到。最關鍵的問題在于，很多品牌都誤以為客戶和自己一樣懂產品，結果用了太多專業術語，反而增加了客戶的認知成本，傳播效果反而更差。

傳播有三個要素：傳播者、途徑、接受者。要想有效傳播，這三者必須得齊活。營銷推廣要吸引客戶對產品產生興趣，這樣才能順利傳播，形成好的效果。如果只顧著自己宣傳，不考慮用戶體驗，那傳播肯定不行。

策劃活動時，要設身處地想一下，客戶對行業有什么需求，為什么排斥，這樣才能做出真正吸引客戶的傳播案例。

還有一點，就是要讓傳播更有“高級感”。很多公司覺得自己挺有名氣，就強行推廣，結果引起客戶反感。像boss直聘的廣告就因為太low被吐槽了。品牌調性很重要，它決定了客戶對品牌的認同。

營銷推廣的核心是人。消費者調研是基礎，要深入了解客戶需求，才能精準傳播。要讓客戶參與進來，活動策劃時要明確利益點，讓客戶有合理的預期。比如，用有趣的方式吸引客戶，或者制造爭議點，引發討論，或者營造稀缺感，吸引客戶參與。

營銷推廣要避免自嗨，要真正了解客戶需求，才能贏得他們的心。